Veelgestelde vragen

U heeft geen bevestigings e-mail gekregen. Wat moet u doen?
Indien u geen bevestigings e-mail van ons heeft gekregen binnen 8 uur na het maken van uw reservatie, kontakteer ons. In de meeste gevallen wordt dit veroorzaakt doordat sommige anti-spam filters een normaal email voor een spam aantonen. Kontroleer daarom ook de spamsectie, om er zeker van te zijn, dat ons email er echt niet is.

Hoe kan ik betalen?
U kunt cash betalen, per krediet- of andere betalingskaart vooraf via internet, of met een kredietkaart direkt in de wagen. Bedrijven hebben de mogelijkheid om af te rekenen nadat een faktuur is uitgegeven – dit moet wel van te vooren worden geregeld. Indien u cash betaalt, kunt u met lokaal geld betalen en daarnaast accepteren wij EUR, GBP en USD.

Wanneer moet ik afrekenen?
Als u wilt kunt u ook het gehele bedrag ineens betalen. In dat geval krijgt u van de chauffeur een voucher als bewijs van betaling.

Heeft u een kwitantie nodig?
In dat geval vraagt u de chauffeur om u een kwitantie te geven. Op verzoek schrijven we ook een faktuur voor u uit – belasting document voor bedrijven.

Is het een gewoonte om fooi te geven ?
Ja, indien u met de diensten tevreden bent, is het een gewoonte om 10%-15% van het betaalde bedrag als fooi te geven. Dit is echter altijd uw beslissing.

Organiseert u een transfer voor meer dan 4 personen?
Geen probleem, het aantal personen is uw beslissing. Voor meer dan 4 personen kunnen we u mini bussen aanbieden en voor grotere groepen mede ook klassieke grote bussen.

Hoe lang duurt het vervoer vanaf het vliegveld naar de binnenstad en omgekeerd?
Indien er geen onvoorzienbare omstandigheden optreden, duurt een rit ongeveer 25 minuten. In geval er file ontstaat enz., kan een rit al snel 40- tot 45 min. duren.

Zijn de prijzen die op de web zijn vermeld per persoon of per auto ?
De vermelde prijzen zijn altijd voor een wagen met daarbij een vermelding van het aantal personen dat tegelijk vervoerd kan worden. In geval u veel bagage hebt, geef dit door tijdens uw reservering, zodat we mogelijke problemen voorkomen.

Heeft u een kinderstoel nodig?
Geen probleem, wij zorgen ervoor. Geef dit echter tijdig, tijdens het reseveren, aan ons door.

Speciale wensen?
Geen probleem, wij zorgen ervoor. Informeer ons echter tijdig, tijdens het reserveren. Speciale wensen hebben meestal oudere mensen, gehandicapten etc.

Heeft u extra groot bagage?
Geen probleem, informeer ons daarover altijd vooraf, tijdens het reserveren.

Welke uren staan we voor u ter beschikking?
Personenvervoer verzorgen wij 24 uur lang /7 dagen per week. Het is echter nodig om uw vervoer van te vooren regelen. Indien u vervoer nodig heeft tijdens de late avond- of vroege ochtenduren, bel ons altijd minimaal 1 dag voordat u vervoerd wilt worden. Ons dank ervoor.