Oftast givna frågor

Jag har inte fått bekräftelse. Vad ska jag göra?
Om du inte har fått bekräftelse av beställningen per e-post inom 8 timmar, ta kontakt med oss igen. Oftast beror det på att vissa spamskydd inte sorterar meddelanden korrekt. Kolla därför gärna i din spam först och se om bekräftelsen inte har hamnat där.

Hur kan jag betala?
Hos oss kan du betala både kontant eller med kort via nätet eller direkt i bilen. Vi tar emot fakturor från företag. Detta måste dock avtalas på förhand. Kontant tar vi emot både tjeckiska kronor och EUR, GBP, USD.

När ska jag betala?
Om du vill betala bägge hälfterna direkt får du en voucher från chauffören som bekräftelse på att du har förbetalt returresan.

Jag vill ha kvitto.
Våra chaufförer ger dig kvitto på begäran. Om du vill kan du även få en faktura för ditt företag.

Lämnar man dricks i Tjeckien?
Ja, det gör man. Är man nöjd med tjänsten lämnar man vanligtvis 10–15% dricks. Men det är helt upp till dig så klart.

Kan man beställa transport för flera än 4 personer?
Ja visst. Du får beställa transport för hur många personer du vill. Grupper på flera än 4 personer får en egen buss eller minibuss.

Hur lång tid tar resan mellan flygplatsen och Prags centrum?
Resan tar normalt cca 25 minuter. Finns det mycket trafik kan den dock ta upp till 40-45 minuter.

Gäller priserna på webbsajten bil eller person?
Priserna gäller bil. De varierar med antalet personer. Om du har mycket packning, var god och anmäl det redan vid beställning, så att vi vet att vi ska skicka en större bil.

Jag har småbarn. Behöver jag bilstol?
Vi ordnar bilstol själva om du vill. Säg bara till att du behöver en när du beställer din taxi.

Jag behöver speciell vård.
Det är inget problem för oss. Vi ser till att ordna allt du behöver. Säg bara till när du beställer din taxi. Vi hjälper gärna våra rörelsehindrade kunder.

Jag har mycket packning eller ovanligt stort bagage.
Det är inget problem för oss. Säg bara till när du beställer din taxi.

Vad har vi för arbetstider?
Vi kör dygnet runt, men bara på beställning. Om du vill resa mycket sent på natten eller mycket tidigt på morgonen, var god och beställ din taxi minst 24 timmar i förväg. Tack.