FAQ

 

Jeg har ikke modtaget en bekræftende e-mail. Hvad skal jeg gøre?
Hvis du ikke har modtaget en mail fra os inden 8 timer efter gennemført reservation, kontakt os. I de fleste tilfælde opstår fejlen pga. antispam filtrer, der simpelthen tager fejl mellem normale mail og spam mail. Kontroller derfor din spam mappe, om mailen ikke ligger der.

Hvordan kan jeg betale?
Du kan betale med kontanter, kreditkort eller betalingskort i forvejen over Internettet eller direkte med kreditkort i bilen. Firmaer har mulighed for betaling på fakturaer – skal aftales på forhånd. Hvis du betaler kontant, kan du betale med den lokale mønt ellers accepterer vi også EUR, GBP og USD.

Hvornår skal jeg betale?
Hvis du vil, kan du også betale alt på en gang og chaufføren udleverer dig et til gode bevis.

Jeg har brugt for en regning.
Bede chaufføren om regningen. Vi udsteder ved forespørgsel også en faktura – skatte bevis for firmaer.

Plejer man at efterladen drikkepenge til chaufføren?
Ja, hvis du er tilfreds med servicen, er det almindeligt at overcharge med 10%-15% procenter af beløbet. Men alt er helt op til dig.

Organiserer I transport for flere end 4 personer?
Selvfølgeligt, antallet er helt op til dig. For flere end 4 personer tilbyder vi minibusser og for store grupper fx også klassiske busser.

Hvor lang tid tager turen fra eller til centrum til lufthavnen?
Efter normale omstændigheder ca. 25 minutter. Det kan selvfølgeligt i tilfældet af trafikpropper sagtens tage 40-45 min.

Er priserne på siden anført per bil eller per person?
Priser er altid anført per bil sammen med det antal personer, der kan være i bilen. Hvis du har ekstra meget bagage, meddelelse dette ved reservationen, så vi kan undgå problemer med at kufferter ikke kan være i bilen.

Hvis jeg har brug for en autostol til et lille barn?
Det er ikke noget problem, det sørger vi for. Gør opmærksom på dette, ved reservationen.

Hvis jeg har særlige behov?
Det er ikke noget problem, vi sørger for det. Gør opmærksom på dette, ved reservationen. Særlige behov kræves fx af ældre mennesker, handicappede, kørerstolebrugere osv..

Hvis jeg har ekstra stor bagage?
Det er ikke noget problem, men gør altid opmærksom på det i forvejen.

Hvordan er jeres arbejdstider, hvornår har I åbent?
Vi sørger fro persontransport 24/7. Men det er nødvendigt at bestille i forvejen. Hvis du har brug for transport på meget sene eller meget tidlige tidspunkter, ring altid mindst en dag i forvejen. Tak.