Často Kladené Dotazy

Neobdržel jsem potvrzující e-mail. Co mám dělat?

Pokud jste od nás neobdrželi email během 8 hodin od provedené rezervace kontaktujte nás. V drtivé většině je to způsobeno tím, že některé anti-spamové filtry prostě zamění normální email se spamem. Proto zkontrolujte spam složky jestli tam onen email skutečně není.

Jak mohu platit?

Můžete platit v hotovosti, kreditní či platební kartou předem přes internet nebo přímo platební kartou v autě. Firmy mají možnost plateb na faktury - nutno předem sjednat.

Kdy mám platit?

Pokud si rezervujete i zpáteční jízdu, zaplaťte celou částku najednou při první jízdě. Pokud nechete platit celou částku najednou prosím zarezervujte si pouze jednu cestu. Řidič Vám rovněž vystaví transport voucher, keterý dáte řidiči při Vaší zpáteční cestě.

Potřebuji účtenku nebo fakturu.

Stačí požádat řidiče o stvrzenku. Na požádání rovněž vystavíme fakturu - daňový doklad pro firmy.

Organizujete transfery pro více než 4 lidi?

Samozřejmě, počet záleží jen na Vás. Pro více jak 4 lidi nabízíme minibusy a pro velké skupiny třeba i klasické autobusy.

Jak dlouho trvá cesta do centra nebo z centra na letiště?

Za normálních okolností cca. 25minut. Samozřejmě v případě zácpy atd. to může být klidně 40min.

Jsou ceny na stránkách uvedeny za auto nebo za osoby?

Ceny jsou vždy uváděny za auto spolu s počtem osob kolik lidí se vejde do auta. Pokud máte extra moc zavazadel, sdělte tuto skutečnost při rezervaci, abychom se vyhnuli problémům, že se do přistaveného auta kufry nevejdou.

Potřebuji autosedačku pro malé dítě?

Není problém, zajistíme. Pouze na to upozorněte, když budete provádět rezervaci.

Potřebuji speciální péči?

Není problém, zajistíme. Pouze na to upozorněte, když budete provádět rezervaci. Speciální péči vyžadují např. starší lidé, postižení, vozíčkáři atd.

Mám extra velká zavazadla?

Není problém, ale vždy na tuto skutečnost upozorněte předem.

Jaké jsou vaše hodiny, kdy operujete?

Přepravu osob zajišťujeme 24/7. Ovšem je nutno ji předem objednat. Pokud požadujete odvoz ve velmi pozdních či velmi ranních hodinách zavolejte vždy alespoň s denním předstihem. Děkujeme.

BEZPLATNÁ LINKA 800 870 888